8(800)707 13 01 Бесплатно по России

8(495) 004 495 3, 8(4012)92 13 13

Наши услуги:

  1. Рассылка смс и Viber-сообщений, по Вашей базе, через удобный веб-кабинет.
  2. Предоставляем обратный канал связи для получение смс от клиента в кабинет (опрос о качестве услуг);
  3. Интеграция сервиса с любым программным продуктом, закладка API.

Особенности работы:
  1. Для начала работы необходимо Зарегистрироваться и заключить договор.
  2. В кабинете доступно общее имя для Вайбер рассылок "Новости Калининграда", далее прибавляется Ваше имя используемое в смс рассылках, так же возможна регистрация персонального имени, смотрите ниже. Если Вы с других регионов и у Вас нет большого трафика звоните сделаем для Вас общее имя.
  3. Тарификация за Доставленные, стоимость 60 коп и ниже, деньги либо сразу вернутся за не доставленные либо в течение 24 часов по мере поступления статусов.
  4. РАССЫЛКА СПАМА ИЛИ КЛИЕНТАМ НЕ ДАВШИМ СОГЛАСИЕ ЗАПРЕЩЕНО. Сам Viber отслеживает статистику жалоб от своих пользователей, у клиентов доступна кнопка "Отписаться", если будет более 5% то имя безвозвратно заблокируют. Поэтому рекомендуем отправлять рассылки только по актуальным базам, вовремя удалять отписавшихся или отказавшихся от ваших услуг абонентов. Совет, пишите телефон для звонков лучше чтоб у него был вайбер, если будут жалобы легче ее принять сообщением в вайбер чем слушать. Тем самым Вы повысите лояльность базы, сохраните имя и не будете тратить лишние деньги на отправку тем кому это не нужно.
  5. Попробуйте использовать такую формулировку при отправке писем сверху: Для Удаления Вас из базы напишите мне в Viber 89637381313, не нажимайте пожалуйста кнопку "Отписаться".
  6. Система дорабатывается и ознакомится с актуальными новостями и изменениями можно в меню кабинета "Прочее-Новости" и более подробно в "Прочее-Инструкции"

Инструкция по рассылке из кабинета:

  1. В поле "Тип сообщения" можно выбрать "Вайбер +смс", снизу будет доступно в двух вкладках ввести отдельно текст смс 70 символов+, и во вкладке Вайбер текст до 700 символов, так же как опция доступна отправка картинки и ссылки на сайт (ссылку копируйте из браузера находясь на нужной Вам странице). Система отошлет тем у кого есть вайбер тарифицирует если доставит по 60 коп, если не доставит 0 коп и пере отправит на смс тем у кого нет вайбера.
  2. Соответственно при выборе Вайбер систем отправит только вайбер.
  3. Система сама при первой отправке на номер отправляет приветствие, присоединяет его сверху текста, это требование Вайбер. Так же мы реализовали прибавление Вашего имени отправителя в текст, аналогично как было в смс.
  4. Важно!!! Перед рассылкой протестируйте сообщение себе, так как картинка должна соответствовать определенным требованиям но часто даже нарушая или соблюдая их результат нужно всегда проверять. Система тестируется поэтому по всем вопросам просьба обращаться к Вашему менеджеру.
  5. Подводя курсор к разным опциям кабинета выдаются подсказки читайте их внимательно, они Вам очень помогут.
  6. Обратите внимание в меню подтверждения рассылки подсчитываться максимальная стоимость Viber и смс-рассылок.
  7. Система 24 часа пытается доставить, статус отправлено и потом отдает статус не доставленно, если не смога доставить и возвращает дс на баланс.
  8. Автоматически при первой отправке на номер в Viber будет присоединено приветственное сообщение, это требование Вайбер.
Подключение персонального имения для Viber-рассылок:
  1. Для возможности выполнения рассылок в Viber-мессенджер необходимо через наш сервис зарегистрировать свою компанию и соответствующее имя отправителя, предоставив необходимые данные для передачи в Viber.
  2. Для регистрации необходимо заполнить анкету и предоставить 4 аватара 130x130, 100x100, 65x65, 50x50 формата png.
  3. Скачать анкету клиента для подключения к Viber можно по этой ссылке.
  4. Минимальный объем 10-30 тыс. сообщений в месяц (прогноз).
  5. Регистрация нового сервиса (клиента) занимает в среднем 2-3 недели.
  6. Максимальное количество символов в одном сообщении — 700.
  7. Приветственные сообщения. Первая рассылка по вашим клиентам должна носить ознакомительный характер, так называемое «Приветственное сообщение». Аудитория — все абоненты, кому вы собираетесь слать Viber-сообщения, т.е. вся база.
        Приветственные сообщения разрешены условиями и положениями договора, однако опыт Viber показывает, что приветственные сообщения могут привести к высокому уровню блокировки и плохому взаимодействую с пользователями, поэтому их стоит тщательно продумать.
     На нашей стороне реализовано автоматическое "Приветственое сообщение" оно присоединяется к перому Вашему сообщению.
  8. Шаблоны сообщений. Как такового шаблонирования сообщений в Viber нет, но с ним обязательно необходимо согласовывать примеры сообщений при первой регистрации сервиса. Примеры шаблонов сообщений должны быть как на русском, так и продублированы на английском языке. При последующих рассылках все сообщения должны соответствовать указанным при регистрации примерам сообщений, иначе ваша компания может быть заблокирована в Viber.
Viber рассылка так же как и смс-рассылка это удобный и недорогой способ мгновенного информирования большого количества абонентов с помощью отправки им сообщений на телефон в Viber-мессенджер и может применяться для решения тех же задач, что и отправка SMS-сообщений:
  • информирование клиентов о всевозможных акциях, событиях, скидках и специальных предложениях;
  • уведомления о новостях, анонсах мероприятий, приглашения;
  • поздравления с праздниками, днями рождения, знаменательными событиями;
  • отчетность клиентам о готовности или состоянии заказа или выполнения работ.
Согласно общей стратегии Viber не утверждает компании, которые работают в сфере кредитования (в первую очередь те компании, специальность которых – залоговые кредиты и коллекторские услуги), а также казино, Форекс, табачные компании и др. Это ломбарды, разного рода финансовые компании, выдающие кредит наличными и потреб. кредиты, кредитные посредники/ брокеры, коллекторские компании и т.д. Банки не попадают в эту категорию, так как 80% их трафика – это транзакционные сообщения/ информирование о состоянии счета (которые Вайбер считает наиболее приемлемым трафиком).
 
    Ниже приведены примеры по отраслям как можно применить, самое главное быть полезным Вашему покупателю:
  • Сфера производства: Оповещение потенциальных клиентов о новой продукции или бренде, уведомление дилеров о появлении нового товара и т.д.
  • Финансовые институты: Оповещение клиентов держателей пластиковых карт об осуществленных транзакциях по карте, уведомления о результатах рассмотрения заявки на получение кредита, уведомления об окончании срочного вклада, о сроке очередного платежа по кредиту, уведомления о новых услугах и новых видах вкладов и пр.
  • Страхование: Уведомления о приближении срока очередного платежа, необходимости пролонгации договора, этапах урегулирования страхового случая, решения о выплате страхового возмещения, поступлении денег в кассу, появлении новых услуг, акциях и специальных предложениях.
  • Электронная коммерция: Оповещения о совершении нового заказа, об изменении статуса заявки на покупку того или иного товара, о появлении заказанного ранее товара на складе, и т.п.
  • Туризм и отельный бизнес: Оперативные  и мгновенные уведомления о новых направлениях, горячих турах, свободных для брони номерах, новых ценах, скидках и акциях.
  • Торговля: Напоминания  о необходимости оплатить счет, уведомления о появлении новых товаров, скидках, рекламных акциях и специальных предложениях.
  • Сфера услуг: Оповещения клиентов о сроках выполнения работ, готовности и месте нахождения их заказа, информирование о новых услугах, скидках, мероприятиях и акциях
  • Общественные, правительственные и неправительственные организации: Эффективные предвыборные PR кампании, привлечение новых членов в организации и партии, мгновенное оповещение об акциях, митингах, собраниях и пр.
  • Информационные службы и издания: Сообщения об интересных статьях, сенсациях, о которых можно прочитать на страницах ваших изданий
  • Транспортные компании: Оперативное уведомление о времени доставки грузов, изменений в расписании движения транспорта, новых ценах на грузо и пассажироперевозки и пр.
  • Автосалоны: Сообщения об акциях, сезонных скидках, появлении новой линейки автомобилей и много другое.
  • Рекламные агентства Возможность создать новое направление в рекламном бизнесе, которое по своей эффективности удовлетворит самого притязательного клиента.
  • Центры красоты и здоровья, Ресторанный бизнес и индустрия развлечений: Сообщения о приглашенных музыкантах, тематических вечеринках, о новинках в меню, скидках, анонс мероприятий и пр.
  • Интернет-провайдеры и IT сфера: Оперативное и круглосуточное информирование о состоянии аппаратной части, каналов связи и наличия сбоев в работе.
Яндекс.Метрика
Наверх